Términos y Condiciones de Plenitud[e] 

 

Términos y Condiciones de Uso de Plenitud[e] Coaching para Expatriadas en su Plataforma Digital. 

Bienvenidxs a la plataforma digital de Plenitud[e] diseñada principalmente para mujeres expatriadas. Antes de hacer uso de la plataforma, te invitamos a leer detenidamente nuestros Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos.

 Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

1. Sobre la Política de Privacidad:

 

Plenitud[e] se compromete a proteger la privacidad de usuarixs y a garantizar el manejo seguro de la información personal que proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. 

 

1.1 Recopilación de Información:

a. Información Personal: 

Recopilamos información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que nos proporcionaste al registrarte en nuestra plataforma o al utilizar nuestros servicios.

b. Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como también tu historial de navegación, tus interacciones con el contenido y sus funcionalidades.

c. Información de Pago: Si realizas transacciones en nuestra plataforma, recopilamos información relacionada con el pago, como detalles de tarjetas de crédito o información de facturación.

 

1.2 Uso de la Información:

a. Utilizamos la información recopilada para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

b. Utilizamos tu información para personalizar el contenido y las recomendaciones que te ofrecemos.

c. La información de pago se utiliza para procesar transacciones y gestionar tu suscripción o compra de servicios.

d. Utilizamos la información de uso para analizar el rendimiento de la plataforma y para realizar mejoras.

 

1.3 Información a terceros:

a. Compartimos información de uso y estadísticas agregadas con terceros para fines de análisis y mejora de la plataforma para servirte mejor.

 

1.4 Seguridad de la Información:

a. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas y robo.

b. Ten en cuenta que ninguna transmisión de datos en línea puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que nuestras medidas de ciberseguridad fallen por razones fuera de nuestro control, serás informada de inmediato para implementar los remedios necesarios.

1.5 Cookies y Tecnologías Similares:

a. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu navegación en nuestra plataforma. Puedes ajustar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

 

1.6 Derechos del Usuario:

a. Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y/o limitar el uso de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos a través de los medios proporcionados en nuestra plataforma.

1.7 Cambios en la Política de Privacidad:

a. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de los cambios.

b. Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad relacionados a la plataforma digital contáctanos a través de esta proporcionada en nuestra plataforma.

1.8 Excepciones de Plenitud[e] sobre los cuidados de privacidad y confidencialidad en el uso de la página digital:

a. Ambos se rompen en circunstancias donde se sospecha riesgo claro e inminente a la integridad física propia, como también de tales riesgos hacia otras personas.

b. Ambos se rompen al identificar la comisión de cualquier acto delictivo según el código penal de los Estados Unidos de América.

 

Cuenta con el compromiso de Plenitud[e] para velar por tu privacidad en nuestra plataforma y brindarte un entorno seguro, como enriquecedor en el uso de ella.

 

1. Sobre el uso Adecuado de la página:

   1. Los servicios ofrecidos por Plenitud[e] se orientan primordialmente a servir mujeres expatriadas que buscan recibir orientación, apoyo y acompañamiento en su experiencia de vida en el extranjero. Te comprometes a utilizar la plataforma de manera respetuosa siguiendo todas las netiquetas (link https://www.iebschool.com/blog/reglas-basicas-netiqueta-redes-sociales/)  y en cumplimiento de todas las leyes como las regulaciones aplicables según los códigos civiles o criminales de los Estados Unidos de América.

 

1. Sobre el Contenido Proporcionado:

   1. Cualquier contenido, sea texto, imágenes, videos u otro tipo de material, que proporciones en la plataforma debe ser preciso y no infringir los derechos de terceros.  Eliminamos o modificamos todo contenido que Plenitud[e] estime inapropiado o que viole estos términos.
       

2. Propiedad Intelectual:

   1. Todo el contenido y los materiales disponibles en Plenitud[e], incluidos, pero no limitados a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Plenitud[e], o de sus licenciantes. No tienes derecho a copiar, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

3. Responsabilidad:

   1. Plenitud[e] y la coach principal Cecilia Cuevas, fungimos como intermediarios en situaciones o circunstancias donde identifiquemos que tu proceso requiere referidos a otras áreas de competencia profesional. 

   2. Plenitud[e] NO es terapia clínica. Es un servicio de apoyo ofrecido en un espacio seguro y confidencial para manejar como también desarrollar al máximo tus potencialidades humanas.

   3. Plenitud[e] es una página educativa con la intención de ofrecer información sobre los procesos de expatriación. Eres responsable por las decisiones que tomes basadas en la información proporcionada en la página de Plenitud[e]. 

   4. Plenitud[e] es una página educativa con la intención de ofrecer información sobre los procesos de expatriación. Toda interacción entre usuarios y coaches se realiza bajo tu propia responsabilidad.

4. Política de Cancelación sobre las sesiones coordinadas 

   1. En Plenitud[e] brindamos un servicio excepcional a las mujeres expatriadas usuarias de nuestra plataforma. Entendemos que ocasionalmente surgen situaciones que ameritan la cancelación o reprogramación de servicios. Si necesitas cancelar una sesión de coaching programada, te pedimos que  lo informes con al menos 24 horas de anticipación a la hora de tu cita. Esto permitirá que lxs coaches ajusten sus horarios y brinden el mejor servicio posible.

   2. En caso de cancelar la sesión con 24 horas de anticipación, se te re-agendará la cita para el día y hora que lxs coaches tengan disponibles.

 

1. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsadas. 

2. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no son re-agendadas. 

3. Ausentarte (“no show up”) de las sesiones previamente coordinadas Plenitud[e] lo considera negligencia de tu parte, por tanto, no es reembolsable.

4. Sobre la solicitud de cancelación de sesión comunícate con nosotros a través de la información proporcionada en la plataforma.

5. En caso de querer suspender el servicio permanentemente refiérete al punto 7 

1. Restituciones y cancelaciones de proceso:

   1. En caso de querer suspender el servicio permanentemente en cualquier etapa de tu proceso de coaching y estás acogida a cualquiera de los programas de descuento Plenitud[e] Rh45, Pd46 o Au79 no serás penalizada por ello. Se factura el servicio rendido hasta ese momento y se procede a cerrar la cuenta.

   2. La cancelación permanente del programa Pt78 no es reembolsada en lo absoluto.

   3. Si no estás acogida a ningún programa simplemente presenta un comunicado exponiendo tal intención con siete (7) días de anticipación de forma que el equipo administrativo gestione el proceso de cierre de servicio.

 

1. Sobre la Solicitud de cancelación permanente de servicios:

a. Para solicitar una cancelación permanente de servicios comunícate con nosotrxs a través de la información proporcionada en la plataforma. Agradecemos que junto a tu solicitud proporciones detalles sobre los servicios a los que estás acogida. 

1. Modificaciones y Actualizaciones:

   1. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

2. Contacto:

   1. Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de la información proporcionada en la plataforma. Estamos aquí para brindarte el mejor apoyo en tu experiencia como expatriada y siempre comprometidxs a proveer un entorno seguro, positivo y transparente en nuestra identidad digital.

¡Gracias por elegir a Plenitud[e] para tu viaje de adaptación!